为什么需要家政系统
- 接单派单靠微信群电话,错单漏单频繁
- 阿姨身份、健康证、档期管理散乱
- 服务标准不统一,客户投诉无据可依
- 会员储值卡线下管理,账目不清
核心功能
- 服务分类保洁、月嫂、维修、搬家等多类目
- 阿姨管理实名认证、技能标签、档期排班
- 在线预约按服务/阿姨/时间下单、改期
- 合同保险电子合同、意外险对接
- 会员营销储值卡、次卡、优惠券、老带新
- 售后评价服务回访、双向评价、客诉工单
常见问题
- 家政系统包含哪些端?
- 用户端小程序/APP、阿姨端、平台调度后台,可选门店端。
- 支持员工制和平台制吗?
- 两种模式都支持:员工制含排班考勤,平台制含入驻审核与分账。
- 家政服务平台需要什么资质?
- 家政服务一般需营业执照,涉及职业中介需相应许可,系统提供资质审核模块。
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